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汽保十大评选走终端:产品售后影响品牌效应

2013-11-2 11:17:00      点击:

    2013年9月30日中午,慧聪汽车维修保养网组委会来到了北京门头沟地区首屈一指的大众汽车维修养护中心,当记者赶到时,已经是中午吃饭休息的时间,但店里的维修工人却还在精心进行维修工作,有的车辆在被举升机举起,还有的车正在抽检机油,还有的车辆在检测故障,据了解,在节前4S店迎来了保养维修的高峰期,此前院内停满了待修车辆,工作人员需要按序加点进行检修,保证车辆能够高效快速维护好及时交到业主的手中。


  高效:因为专业的工具设备,以及专业的人才,所以杰出

  据从大众汽车维修养护中心的技术总监郑新峰郑总描述,维修车辆是大众旗下所有车型,如捷达、桑塔纳、宝来、朗逸等等,也会有不用的品牌的车过来进行维修与保养。在工作中主要应用到的汽车维修工具非常广泛,大到举升机,校正仪,烤漆房,中到机油清洗机,扒胎机,四轮定位仪,发动机吊架,千斤顶等等,小到精细工具,板子,扳手,工具箱,工具车,风炮等等众多得力应手工具!作为经常作业的举升机来说,其质量保证关乎到每个维修工人的生命安全,据了解,厂内应用的德国MAHA牌双柱举升机在四年里均无事故出现,设备对其安全采取了双重保障。其质量可靠、品质值得信赖,关于故障检测仪这种工具,郑总说:这个更新的是最快,我们要一直跟着时代发展的脚步走,不断的更新升级,必要的时候 需要换新的设备,不然有的新款汽车出现的新故障,检测不出来,也很让人费解,所以硬件要跟上市场满足的需求。

  据悉,大众汽车维修养护中心的维修保养设备以及工具大部分是从品牌厂家统一订购,可享受到厂家相配套的服务。 对于订购不全的设备以及工具可以自行申请购买!

  透明:可视化,爱车检修服务一览无余

  目前,4S店现在处于一条龙的服务模式,郑总介绍给我们说,车主只需把车开过来,简单说明一下需要做什么服务,养护或者维修,之后就不用车主操心,耐心等候就行,如果排队人过多,可以选择晚一些过来取车,首先我们会对汽车进行精心检测,分析故障,然后分派给谁维修哪块,专心排除故障,待所有故障清理干净,确定没有毛病,最后洗车,洗完之后崭新一面来迎接业主取车,修过的车辆,事后出现同样问题时,仍可进行免费维修,直至把故障排除!

  此外,4S店的员工都持有一颗积极学习的钻研心态, 在工作是多接触,多学习,多请教,工作外,多看资料,多参加培训,不断的提升自身的维修技能,不管是在维修工具或维修设备的使用及保养上还是在新技术的排除钻研中,都拥有负责到底决心!


  在工具类评选中,大众汽车维修养护中心的技术总监郑新峰郑总来说,他认为史丹利(002588,股吧)瑞驰工具可参评十大评选,他说史丹利瑞驰品牌的,完美的售后以及服务得到了广大客户的认可。

  2013汽车维修保养行业十大评选已进行到终极对决阶段,慧聪汽车维修保养网十大组委会正在紧锣密鼓开展一线市场调研采访工作,与此同时将携带各个奖项的20强企业及个人资料进行最终端的对决评选,据了解,汽修工具十大评选正在火热报名中,报名时间截止到10月16号,采用线上+线下方式评选出业内前十的工具品牌,评选结果将12月10号在上海法兰克福展十大颁奖盛典上隆重揭晓!